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汉堡加盟店要如何做好服务?

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  • 来源:
  • 发布时间:2021-06-21 13:33
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【概要描述】  餐馆所有者必须了解的服务过程,以提高汉堡特许经营店的回购率。曼可基汉堡加盟店将教您如何通过3步服务准则,来提供良好的服务态度,这样才能给顾客留下好的印象!

汉堡加盟店要如何做好服务?

【概要描述】  餐馆所有者必须了解的服务过程,以提高汉堡特许经营店的回购率。曼可基汉堡加盟店将教您如何通过3步服务准则,来提供良好的服务态度,这样才能给顾客留下好的印象!

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  餐馆所有者必须了解的服务过程,以提高汉堡特许经营店的回购率。曼可基汉堡加盟店将教您如何通过3步服务准则,来提供良好的服务态度,这样才能给顾客留下好的印象!

汉堡加盟店要如何做好服务?



  阶段1:准备

  1.穿着标准工作服

  2.检查您的个人卫生是否符合汉堡专营店的卫生标准。

  3.商店干净整洁,陈列布置整齐。

  4.坚持张贴并及时创建张贴。避免职位空缺。

  阶段2:客户进入商店

  1.微笑着打个招呼,积极为客户提供服务。

  2.我善于倾听客户,并以客气和扎实的言语与他们沟通。

  3.我们会多次询问客户的需求,以实现所有服务。

  4.如果遇到无法解决的问题,请及时寻求老板的帮助。

  禁止事项:

  ①照顾客户会很不愉快

  ②我不在乎客户,客户服务态度也不佳。

  ③用不耐烦的言语与客户沟通会使他们感到不舒服!

  ④我不知道如何灵活地使用它,我徒劳地回覆了客户!

  阶段3:推荐产品

  1.了解您的口味需求。

  2.如果需要,我们建议正确的饮料。

  3.我们将指导您根据您的需求推荐新产品和营销活动!

  4.正确推广您的官方帐户和会员编号。演示增加粉末的效果!

  禁止事项:

  1.我们推荐语音产品,但我们不知道客户的需求!

  2.提出建议时与客户讨论。

  3.我们将直接拒绝客户的要求。

  4.如果客户放弃产品,我们将不提出下一个建议。

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